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Zertifizierung
Wir sind nach den Qualitätsmanagement-Normen der Reihe DIN EN ISO 9001 zertifiziert. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie mehr über diese zertifizierte Qualitätssicherung und das Qualitätsmanagement.
Die DIN EN ISO 9001 Zertifizierung im Detail
Mit einem funktionierenden Managemensystem ist es möglich, die einzelnen Unternehmensleistungen exakt auf die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse eines Kunden zuzuschneiden. Arbeitsabläufe können so flexibel gestaltet werden, dass letztlich branchenübergreifend jeder davon profitiert.
Eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 bietet folgende Vorteile:
● nachhaltige Qualitätssicherung
● Aufspüren von Verbesserungs- und Einsparungspotenzialen
● höhere Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern
● Image-Aufwertung
● Risikominimierung
● höhere Wirtschaftlichkeit durch Prozessverbesserung
● Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit
● Erfüllung spezifischer Kundenanforderungen
Eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 berücksichtigt unter anderem:
● kontinuierliche Verbesserung
● Fehlerprophylaxe
● Verringerung von Streuung und Verschwendung in der Lieferkette
● Ermittlung und Überwachung qualitätsbezogener Kosten
● Produkthaftung und Produktsicherheit
● Ermittlung von Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
● Getrennte Betrachtung von Produkt- und Prozessentwicklung
● interdisziplinäre Zusammenarbeit
Der Weg zum Zertifikat führt über folgende Stationen:
● Informationsgespräch
● Erarbeitung des QM-Handbuchs unter Berücksichtigung von
● Arbeitsplatzchecklisten, Leistungsangebot der Unternehmen, Leitlinien, etc.
● Bewertung des QM-Handbuchs unter Berücksichtigung der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. und Autorisierung (Voraudit)
● Testphase zur Überprüfung der Praktikabilität des QM-Handbuchs
● internes Audit
● Zertifizierungsaudit (Grundlage Norm DIN EN ISO 9001)
● Überprüfung der Audit-Protokolle durch die Zertifizierungsstelle
Nach Erteilung des Zertifikates folgen regelmäßige interne Audits. Zudem gibt es einen jährlichen Qualitätsbericht sowie ein Jahresaudit. Die Gültigkeit des Zertifikats beträgt drei Jahre.